1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع StorixApp أو المنصة أو بإنشائك حسابًا أو اشتراكك في إحدى الخطط، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت تستخدم StorixApp نيابةً عن شركة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
2. وصف الخدمة
StorixApp هو نظام برمجي سحابي لإدارة عمليات المستودعات والتخزين للغير (3PL)، ويشمل – بحسب الخطة المختارة – أدوات لإدارة المخزون، والاستلام والصرف والاسترجاع، وإدارة المستودعات والعملاء والمستخدمين، والباركود، والتقارير، والإشعارات، وبوابة العملاء، وغيرها من الميزات الموضحة في الموقع.
قد تختلف الميزات والحدود التشغيلية وعدد المستخدمين أو المستودعات أو العملاء بحسب خطة الاشتراك المختارة كما هو موضح في صفحة الأسعار.
3. الأهلية والاستخدام التجاري
StorixApp مخصص أساسًا للاستخدام التجاري والمهني. يجب أن يكون المستخدم مخولًا قانونيًا للدخول في اتفاق ملزم، وأن يقدم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الاشتراك.
4. الحسابات ومسؤولية المستخدم
- أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك والمستخدمين المصرح لهم من قبلك.
- يجب إخطارنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب.
- يجب عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم أو التحايل على حدود الخطة.
5. الاشتراكات والخطط
تتوفر StorixApp وفق خطط وأسعار ومدد اشتراك موضحة في الموقع أو في عرض سعر مكتوب بالنسبة إلى الخطط المخصصة أو خطط الأعمال. ويحدد ملخص الطلب أو صفحة الدفع السعر النهائي، ومدة الاشتراك، ودورية الفوترة، وأي ضرائب أو رسوم واجبة التطبيق.
إذا كانت الخطة اشتراكًا متجددًا، فسيتم توضيح طبيعة التجديد ودورية الرسوم قبل إتمام عملية الشراء. يستمر الاشتراك حتى يتم إلغاؤه وفق آلية الإلغاء المتاحة وبما يتوافق مع شروط الشراء المعمول بها.
6. الدفع و Paddle
قد تتم عمليات شراء الاشتراكات من خلال Paddle. في هذه الحالة، تعمل Paddle بصفتها البائع المعتمد وMerchant of Record للمعاملة، وتدير عملية تحصيل المدفوعات والضرائب المطبقة والفواتير أو الإيصالات وبعض جوانب الاسترداد والنزاعات وفق شروطها وسياساتها المقدمة للمشتري أثناء عملية الدفع.
استخدامك لخدمات StorixApp نفسها وترخيص الوصول إلى البرنامج يخضعان لهذه الشروط، بينما تخضع معاملة الشراء عبر Paddle أيضًا لشروط المشتري وسياسة الاسترداد الخاصة بـPaddle حيثما كانت مطبقة.
7. الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الاشتراك المتجدد وفق وسائل إدارة الاشتراك المتاحة للمشتري. ويمنع الإلغاء الرسوم المستقبلية وفق توقيت الإلغاء وشروط دورة الفوترة المعمول بها، ولا يعني الإلغاء تلقائيًا استحقاق استرداد عن فترة سبق دفعها.
تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة على موقع StorixApp، بالإضافة إلى أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمشتري وأي سياسة استرداد مطبقة من Paddle على المعاملة. للاطلاع على التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد.
8. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام StorixApp بصورة غير قانونية أو ضارة أو بما يسيء إلى الخدمة أو مستخدميها. ويشمل ذلك، دون حصر:
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الحسابات أو البيانات.
- اختبار أو استغلال الثغرات دون تصريح كتابي مسبق.
- استخدام الخدمة لنشر برمجيات ضارة أو تنفيذ هجمات أو أنشطة احتيالية.
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو منح الوصول إليها للغير خارج ما تسمح به الخطة أو اتفاق مكتوب.
- محاولة نسخ أو فك هندسة أو تجاوز آليات الحماية إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحة.
- استخدام الخدمة بما ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي قانون واجب التطبيق.
9. بيانات العميل
يحتفظ العميل بالحقوق التي يملكها في البيانات والمحتوى الذي يقوم بإدخاله إلى StorixApp. ويمنحنا العميل الصلاحية اللازمة لمعالجة تلك البيانات بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة وتأمينها وصيانتها ودعمها، وفقًا لسياسة الخصوصية وأي اتفاقية معالجة بيانات سارية.
يتحمل العميل مسؤولية مشروعية البيانات التي يقوم بإدخالها إلى النظام، والحصول على الأذونات والموافقات اللازمة لمعالجتها، وصحة البيانات التي يقدمها.
10. الخصوصية
يوضح تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. وباستخدام الخدمة، فإنك تقر بأن معالجة البيانات ستتم وفق تلك السياسة والقوانين المطبقة.
11. الملكية الفكرية
جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بمنصة StorixApp وبرمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية ومحتواها وتقنياتها – باستثناء بيانات العميل وحقوق الغير – تعود إلى Storix Technologies LLC أو الجهات المرخصة لها.
يمنح الاشتراك العميل حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال مدة الاشتراك ولأغراضه التجارية الداخلية، وفق الخطة المختارة وهذه الشروط.
12. التحديثات والتغييرات على الخدمة
قد نقوم بتحديث StorixApp أو تحسينه أو تعديل بعض ميزاته لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو قانونية. وسنسعى إلى تجنب أي خفض جوهري غير مبرر في الوظائف الأساسية خلال مدة الاشتراك، مع الاحتفاظ بحق إجراء التغييرات اللازمة للمحافظة على أمان الخدمة واستقرارها وتطويرها.
13. توفر الخدمة والصيانة
نسعى إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة، إلا أننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع في جميع الأوقات. قد تحدث فترات توقف بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة. وأي مستوى خدمة مضمون بشكل تعاقدي يجب أن يرد في اتفاقية منفصلة أو SLA مكتوب.
14. تعليق أو إنهاء الوصول
يجوز لنا تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمة إذا كان ذلك ضروريًا لحماية أمن المنصة أو بيانات المستخدمين، أو عند وجود استخدام غير قانوني أو انتهاك جوهري لهذه الشروط، أو عند عدم سداد الرسوم المستحقة وفق الاشتراك. وسنراعي، متى كان ذلك ممكنًا ومناسبًا، تقديم إشعار معقول قبل الإنهاء غير الطارئ.
15. خدمات ومكونات الأطراف الثالثة
قد تعتمد StorixApp على خدمات أو بنية تحتية أو أدوات مقدمة من أطراف ثالثة. وقد تخضع بعض هذه الخدمات لشروط وسياسات مستقلة. لا تعني الإشارة إلى طرف ثالث أننا نتحمل المسؤولية عن خدماته خارج نطاق التزاماتنا القانونية أو التعاقدية.
16. إخلاء المسؤولية وحدودها
يتم توفير StorixApp كأداة برمجية لإدارة العمليات، ولا يحل محل التقدير المهني أو الضوابط التشغيلية والمحاسبية والقانونية الخاصة بالعميل. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح أو الإيرادات أو الفرص الناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها.
لا يهدف أي بند في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها، ولا ينتقص من الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمشتري.
17. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند الحاجة لتعكس تغييرات في الخدمة أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". وإذا كان التغيير جوهريًا وكان القانون أو طبيعة العلاقة يتطلبان إشعارًا إضافيًا، فسنبذل جهدًا معقولًا لتقديم ذلك الإشعار.
18. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط، فيما يتعلق بالعلاقة بين المستخدم وStorix Technologies LLC، لقوانين جورجيا، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك قد تكون واجبة التطبيق. أما معاملة الشراء التي تتم عبر Paddle فتخضع كذلك لشروط Paddle المطبقة على المشتري.
19. التواصل والدعم
للاستفسارات المتعلقة بالخدمة أو هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
info@storixapp.com
20. كامل الاتفاق
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وأي عرض سعر أو اتفاق مكتوب سارٍ بين Storix والعميل، الإطار المنظم لاستخدام StorixApp، وذلك مع مراعاة شروط Paddle المنفصلة التي تنطبق على معاملات الشراء التي تتم من خلالها.